交換は出来かねます。ご注文のタイミングにより、花がない状態やつぼみのない状態で発送する場合がございます。あらかじめご了承ください。

まずは状況をメールまたはお電話にてご連絡ください。状況を確認させていただき、正しいご注文数をお送りいたします。※その際に状況のお写真をお願いする場合もございます […]

まずは状況をメールまたはお電話にてご連絡ください。状況を確認させていただき、ご注文の苗をお送りいたします。※その際に状況のお写真をお願いする場合もございます。あ […]

苗は生ものですので、置き配などは極力行わず、宅配業者から直接受け取り、宅配業者の方の前で、商品の状態が問題ないか、確認をお願いします。 その際、輸送中の事故の場 […]

「イメージと違った」「思ったより小さかった」などの理由による返品・交換は行っておりません。苗の個体差はその苗の個性です。大事に育てていただけると嬉しいです。詳し […]

商品が発送前の場合は、キャンセル・変更可能です。発送後のキャンセル・変更は出来かねます。キャンセルや変更されたい場合、お早目にご連絡いただきますようお願いいたし […]

はい、可能です。請求書・領収書の発行方法は下記よりご確認ください。 ⇒請求書・領収書の発行について

代引き決済でしたら、商品到着時にお支払いが可能です。 買い物かごページにて、「このサイトでお支払い」選択し、「次へ進む」ボタンをクリックします。下部「お支払い方 […]

お支払いはクレジットカード決済、Amazon Pay、代引きがご利用いただけます。※商品により決済方法が限定される場合がございます。ご了承ください。

配送中の確認は可能です。発送メールに追跡番号とURLを記載しておりますので、ご確認ください。

植物の鮮度を保ち、安全にお届けすることが難しいため、沖縄・離島への配送は承っておりません。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。