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お客様からのレビュー

- 園芸やめた
- 50代
- 女性
- 2025/06/18 11:59:19
枯れてポットの土も乾いてました
到着し開封しましたが、葉は萎れて、花も、かれている葉ながらもそのまま。ユーチューブされている方の園芸のものとはおもえませんでした。画像と全然違い、花屋で見たら絶対選択しないようなものでした。
土も5袋買いましたが、袋がペラペラで、1袋破れ、箱の中に散乱してました。遠距離ではありましたが、専門の園芸農園が発送したとは思えないくらいで、花、土ともがっかりでした。
もう園芸はやめようとおもいます。
ユーチューブ見て興味持ちましたが、残念です。
土も5袋買いましたが、袋がペラペラで、1袋破れ、箱の中に散乱してました。遠距離ではありましたが、専門の園芸農園が発送したとは思えないくらいで、花、土ともがっかりでした。
もう園芸はやめようとおもいます。
ユーチューブ見て興味持ちましたが、残念です。
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せっかく楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、お届けした植物が萎れた状態で、さらに培養土の梱包にも不備があり、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の率直なご意見は真摯に受け止めております。今回のようなことが二度と起こらぬよう、植物の状態確認と梱包方法について、スタッフ全員で再点検・改善を進めてまいります。
また、今回の植物につきましては、当然ながら代金はいただかない対応をさせていただきました。ご連絡が遅れ恐縮ではございますが、ご確認いただけますと幸いです。
私たちは植物を通じて、ほんの少しでも日常に癒やしや喜びをお届けできればと願い、日々努力しております。それだけに、今回その想いをお届けできなかったことが本当に悔やまれます。
もしもまた園芸を楽しんでみたいと思われたときには、ぜひご相談ください。今度こそ「頼んで良かった」と思っていただけるよう、責任をもってご対応いたします。
このたびは貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。(2025/06/24 11:17:18)