パスワードを忘れてしまい、ログインできません。どうしたらよいですか?

パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードを再設定する必要がございます。

パスワードのみ分からない場合

1、トップページ右上にある「ログイン」または、ハンバーガーメニューの「ログイン」ボタンをクリックします。

よくあるご質問:パスワードの再設定

2、パスワード入力欄下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。

よくあるご質問:パスワードの再設定

3、パスワード再設定画面にてメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします。

よくあるご質問:パスワードの再設定

送信ボタンをクリックすると、下記の画面に切り替わります。

よくあるご質問:パスワードの再設定

4、入力したメールアドレスを確認すると下記のようなメールが届きます。
メール内容の【パスワード再設定URL】をクリックします。

※URLには有効期限がございますので、有効期限内に設定を行ってください。

よくあるご質問:パスワードの再設定

5、パスワード再設定画面にて新しいパスワードを2回入力し、「設定」ボタンをクリックします。

よくあるご質問:パスワードの再設定

これで、新しいパスワードが再設定されました。

登録メールアドレスが分からない場合の確認方法

登録メールアドレスが分からない場合は、下記必要項目をご記入の上、The Garden Party(ザ・ガーデンパーティ)のお問い合わせフォームにてまでお問い合わせください。

必要項目

  • お名前
  • ご住所
  • お電話番号

いただいた情報から登録メールアドレスをお調べいたします。
その後、パスワードの再設定を行ってください。