お客様からのレビュー
- jin9
- 50代
- 男性
- 2026/02/24 15:46:39
梱包が雑
届くのを楽しみにしてましたが箱の中でポットが倒れ土が箱からこぼれていました。隙間があるから当然です。佐川急便が箱を袋に入れて届きました。ハッキリ言って中を確認しましたが丁寧な梱包とは程遠いです。新聞紙を丸めてエケベリアを包んでいましたが締めすぎて下の葉がペラペラになっておりポットからだしてもびっくりするくらいカチカチの土の状態でホームページに書かれているような愛情を持って育ててるなんて微塵も感じません。他の方のレビューを読んで悪いレビューはたまたまかなって思った自分がバカでした。梱包の仕方を他社から学ぶことをオススメします。あなたの尺度では丁寧で愛情を持って育てていると思っているのでしょうが色んなところから買ってますが最低ランクと認識してください。植物は見ればわかりますよ。金策も良いですが真面目にやらないと数年先は残れていますかね？
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楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、お届けした商品がご満足いただける状態ではなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
箱内での荷崩れや梱包状態につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを重く受け止めております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、梱包方法および品質管理の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。（2026/02/27 16:18:56）