購入方法については、ご利用についてに詳しく記載しております。ご覧ください。
⇒ご利用についてはこちらから
ご不安な方は、メールにてご連絡ください。

●通常商品の場合
　ご注文から10日以内にお届け予定です。発送されたら、ご注文時にご登録したメールアドレスにご連絡いたします。
●早期予約商品の場合
　商品ページにて発送予定日のご案内を行っております。発送されたら、ご注文時にご登録したメールアドレスにご連絡いたします。

植物の特性上、お届け日のご指定は出来かねます。ご都合が悪い日、長期家を空けるなどございましたら、備考欄やメールにてご連絡ください。

The Garden Partyでは、苗をできるだけ新鮮な状態でお届けするため、安全な梱包と丁寧な配送を心がけております。
送料は以下の通りです。
●北海道　2,400円(税込)
●本州・四国地方・九州地方　1,200円(税込)
　詳しくは、ご利用についてでもご案内しております。
　⇒ご利用についてはこちらから

苗をできるだけ新鮮・安全な状態でお届けするため、ギフト包装は行っておりません。ご了承いただきますようお願いいたします。

苗によって違います。商品名に「9cmポット苗」「10.5cmポット苗」などポットの大きさを記載しております。
また、苗の状態を商品写真にて掲載しております。ご参考ください。

花色は原則選べません。備考欄にて色のメッセージをいただいた場合、考慮して苗を選んでおりますが、必ずしもご希望にお応えできない場合もございます。ご了承くださいませ。
詳しくは、色幅のある植物の色指定についてのお知らせをご覧ください。

苗の育て方は各商品ページをご覧ください。商品ページには、「開花時期」「楽しめる時期」「栽培環境・日当たり・置き場」などの説明がございます。
他にもSNSやブログにて苗の育て方や栽培についてのポイントなどを紹介していますのでご確認ください。
●プロが伝える栽培ブログはこちらから
●公式Instagram
●公式YouTube「花農家ゆうきの園芸ガーデニングチャンネル」

苗が成長した場合、植え替えは必要です。ただ、植え替えにもおすすめ時期がございます。気になる方は、SNSにてお悩み相談を行っておりますので、ぜひご登録ください。
●公式Instagram
●公式LINE
※すべての相談に回答できない場合がある旨ご了承ください。
※アドバイス内容については、状況や環境によって結果が異なる場合がある為、絶対的なものではございませんので、当方は一切の責任を負いかねます。
※質問内容および提供写真は同じ悩みを抱えている方の解決にも繋がりますのでSNSなどで利用させて頂きます。

育て方について困ったことがある場合、SNSにてお悩み相談を行っております。ぜひご登録ください。
●公式Instagram
●公式LINE
※すべての相談に回答できない場合がある旨ご了承ください。
※アドバイス内容については、状況や環境によって結果が異なる場合がある為、絶対的なものではございませんので、当方は一切の責任を負いかねます。
※質問内容および提供写真は同じ悩みを抱えている方の解決にも繋がりますのでSNSなどで利用させて頂きます。

「イメージと違った」「思ったより小さかった」などの理由による返品・交換は行っておりません。苗の個体差はその苗の個性です。大事に育てていただけると嬉しいです。
詳しくは、ご利用についてをご覧ください。
⇒ご利用についてのページはこちらから

苗は生ものですので、置き配などは極力行わず、宅配業者から直接受け取り、宅配業者の方の前で、商品の状態が問題ないか、確認をお願いします。
その際、輸送中の事故の場合は、宅配業者が後の対応をします。

輸送中の事後以外で、苗が傷んでいる場合、まずは苗が到着した日の状況をメールまたはお電話にてご連絡ください。
状況により元気な苗と交換いたします。
※その際に状況のお写真をお願いする場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

まずは状況をメールまたはお電話にてご連絡ください。
状況を確認させていただき、ご注文の苗をお送りいたします。
※その際に状況のお写真をお願いする場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

まずは状況をメールまたはお電話にてご連絡ください。
状況を確認させていただき、正しいご注文商品をお送りいたします。
※その際に状況のお写真をお願いする場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

商品が発送前の場合は、キャンセル・変更可能です。
発送後のキャンセル・変更は出来かねます。
キャンセルや変更されたい場合、お早目にご連絡いただきますようお願いいたします。

●通常商品をご注文の場合
　前回ご注文の商品が発送前の場合は、まとめて発送ならびに、送料を１回分にすることは可能です。
　追加ご注文時に備考欄にご記載いただくか、メールにてご連絡ください。
●通常商品と予約商品をご注文の場合
　植物の特性上、まとめて発送は出来ない場合がございます。まずはメールにてご連絡ください。